作者：Carolyn Lim
距离供应商研讨会开始还有几分钟，供应商关系团队正亲切迎候我们的供应商，如同与老友重逢一般。这些供应商来自印尼各地。
“看到那边那个年轻人了吗？他是负责人的孙子。他的出现是个好兆头，”我的同事一边说，一边在人群中寻找熟悉的面孔。
与供应商建立有意义的深度联系，于推动供应商行为转变、构建稳固的供应商战略关系大有裨益。这种关系植根于信赖，既能经得起时间考验，又能在关键时刻创造价值，正是突破常规业务模式的核心。
“很多时候，销售技巧是工作的一部分。你不能强迫供应商在一夜之间改变他们的习惯。你需要让他们相信，现实商业正在发生变化，他们也需要改变，”我的同事补充道。
我们的供应商研讨会通常以构建战略共识为开端，明确”相互成就、共生共荣”的合作期望。我们需要携手向世界证明，印尼棕榈油同样能够实现可持续发展，我们可以开拓更广阔的市场需求。
在每一次研讨会中，我们供应商关系团队的同事都会提出新的理念，助力供应商在可持续发展里程碑上更上一层楼。在本次研讨会中，我们的任务是推动供应商制定一项行动计划，其中包括可追溯性和明确的工作流程，以满足零过度开发（NDPE）政策。
实施可持续发展政策五年来，我们认识到，成功的最优方针是认识技术背后的人文需求，积极应对挑战。如果执行者未能真正认同，即便是最高水准的高碳储量与高保护价值（HCS-HCV）评估、供应商评估和差距分析或验证流程，也无法发挥作用。
供应商关系管理的核心在于建立稳固的战略关系。这种关系的建立非一朝一夕，摧毁也是。虽然这些关系中偶有分歧与摩擦，但各方始终珍视战略关系中的全局价值，并愿以信任之心化解疑虑。唯有如此，我们方有希望积聚动力，真正使可持续棕榈油成为常态。
